Frevo - Problema com zoneamento DNS – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problema com zoneamento DNS

Resolvido
Operacional
Começou em há cerca de 1 anoDurado 1 dia

Afetado

Magica

Operacional undefined 2:02 PM para 2:52 PM

São Paulo

Operacional undefined 2:02 PM para 2:52 PM

DNS

Operacional undefined 2:02 PM para 2:52 PM

Zona 2

Operacional undefined 2:02 PM para 2:52 PM

Zona 3

Operacional undefined 2:02 PM para 2:52 PM

Web Host

Operacional undefined 2:02 PM para 2:52 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Após 24 horas de observação, constatamos que a nossa solução implementada funcionou. Como mais uma redundância, aproveitamos e abrimos mais uma zona em São Paulo (zone1.sp.magica.sh), podendo ser implementada no seu DNS como mais um nameserver.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Identificamos o problema e implementamos a solução. Estaremos monitorando durante 24 horas para aferir se a implementação funcionou corretamente.

    Os nameservers haviam perdido os registros e não apontavam mais para os registros A dos nossos servidores.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando problemas com o zoneamento de DNS. Aparentemente nossos nameservers não estão mais sendo apontados para nosso DNS